作為全國專業的全車件互聯網平臺,巴圖魯已連續3年登榜中國獨角獸企業,覆蓋100+車品牌,98%車型,600萬+可售SKU,包含故障件、事故件、易損件、保養件等,全行業最全的貨源可供應;原廠件、國內外品牌件、配套件等,最多樣化的品質可挑選,是國內最大的全車件供應鏈平臺。
巴圖魯一直致力于打造全國最大的"加盟商落地服務體系",為加盟商導入了更多業務機會,把握更大的利潤空間。開放招商僅半年,加盟商已超500家,深度覆蓋華南6省,月百萬業績的加盟商超過32家,50萬以上的有超過48家,加盟商產值比年初足足提升了124%。
2021年,巴圖魯計劃面向華南華中8省招募300+加盟商,并培養100家百萬級加盟商。
百萬加盟商生意經
"我是毫不猶豫地升級成加盟商,現在模式這么靈活,一個月收入就翻倍,開足馬力跟著巴圖魯一起干才是硬道理!"
魏勝強,茂名茂南加盟商,2016年加入巴圖魯成為首批城市合伙人,兩年內陸續簽下高州、化州、茂南、電白四個區,連續三年入圍"標桿合伙人",2020年升級成為茂南加盟商,升級首月業績近百萬,收入翻倍。
加盟巴圖魯,一年業績翻6倍
加入巴圖魯之前,魏勝強已經是個老汽修人了。
2000年,魏勝強進入親戚開的修理廠工作,采購、修車、洗車、做賬,汽修活你能想到的他基本都做過,一干就是16年。
2016年6月,他從朋友那里得知廣州一家做全車件的平臺正在招募城市合伙人,第二天就從老家茂名高州趕到巴圖魯廣州總部,深入溝通了解平臺模式后,當即簽下高州區域格子,成為巴圖魯首批城市合伙人。
打拼一年后,高州的業績整整翻了6倍。之后,他以每半年簽下一個新格子的速度快速前進,到了2018年7月,他簽下了高州、化州、茂南、電白四個區,團隊7個人,單個區域每月可以做到40萬。
自2016年成為合伙人以來,魏勝強穩占"百萬合伙人榜單",作為標桿合伙人講師在全國各大區分享經驗,巴圖魯的每一個重要場合都能看到他活躍的身影,用他的話說是"努力和巴圖魯一起成長"。
(魏勝強參加2017、2018、2019年合伙人大會)
升級加盟商 首月收入翻倍
2020年,巴圖魯將"城市合伙人體系"升級成"加盟商體系";8月,模式進一步升級,給予加盟商更多自主運營的空間。
這一次,魏勝強憑借自己對行業、市場的判斷以及對巴圖魯的信任,毫不猶豫地決定跟著平臺一起干,升級成為茂南區加盟商。
9月,是升級的第一個月,茂南店當月業績近百萬,收入實現翻倍增長。
魏勝強說,增長的主要原因是模式升級后帶來的靈活性 。
"相比以前做合伙人,現在運營和操作的空間更大、利潤點更高,可以更靈活、高效地滿足客戶的需求。雖然現在客服、售后問題由我們自己做,工作看起來變多了,但是我們可以更快地對接供應商和客戶。
說白了,以前是打工,現在是做自己的生意,賺一塊錢都是自己的。"
短短一個月內實現快速增長,如何學習、適應新的運營模式?如何激勵團隊?這些,魏勝強有屬于他的獨到經驗。
魏勝強說,做好這門生意的基礎是學會使用平臺強大的系統。
"巴圖魯所有的系統都是偏傻瓜式的操作,配件分解圖、品質、價格等等都非常清晰地展現在系統上。你可以不用特別懂配件,但要學會各個系統的主要功能怎么使用。"
他對團隊的要求是,每個人必須把訂單查詢、退換貨、對賬三個主要功能、流程搞清楚。
"因為所有的流程都是通過系統去操作,而且步驟非常標準化、清晰化,學會主要流程,不要把操作步驟搞錯就可以很輕松地去對接供應商和客戶。"
對于還不太習慣使用系統的加盟商,他也有自己的看法和建議。
"原來做傳統線下小B生意的人剛開始會覺得學習和使用系統很麻煩,但是他并沒有真正意識到未來汽配的趨勢一定是線上化,而且系統對于汽配生意的運營、管理是最理想的。
比如,系統可以清楚地看到客戶采購量、采購類型,方便個性化地管理、服務客戶、維護客情關系。系統還能隨時查看自己的收入、盈利等等,可以直觀地了解自己的生意哪好哪差,也更加有針對性地制定下個月的業績目標。
如果沒有系統支撐,退換貨、損耗、盈利這些都是模模糊糊的,流程步驟也不規范,最后稀里糊涂地錢沒賺多少,客戶的服務體驗也越來越差。"
魏勝強的朋友圈里,發的最多的內容除了配件,就是團隊一起加班加點干活的照片。
從1個人到7個人的團隊,而且是一支常年干勁十足的團隊,魏勝強說"共同成長"最重要。
起初,團隊中除了他自己,其他人對配件都是一無所知。于是,他把"配送"作為培養人的重要一環,每配送一單,他都要讓業務員去仔細了解這個配件是什么、用在哪里,他說,看得多了,自然就入門了。
原來做合伙人時,團隊成員做配送比較多,每天工作相對輕松。模式升級后,售后、客服都由加盟商自己做,剛開始大家都不愿意接受,甚至產生了消極心態。魏勝強和團隊進行了深入溝通,把現在的經營模式一點一點跟每個成員解釋清楚,包括他對行業的判斷都分享給大家。慢慢地,相比原來的固定收入,現在服務好更多客戶,就有更多業績。收入變多了,大家的怨言變少了,主動性也提高了。
魏勝強說:"要給團隊清晰的目標,充分和每個人溝通制定業績指標,經常把自己對行業的理解、好的工作經驗方法主動跟團隊分享,幫助他們進步,工作和收入都落實、有盼頭了,大家沖勁才更強。"
升級加盟商后,為了提升服務效率,魏勝強招了一名客服人員專門負責處理售后退換貨、客服咨詢工作。
他說:"所有流程用系統就可以處理,重要的是怎么高效地服務好客戶。"
一直以來,他都非常重視服務標準,2019年就曾獲得年度"最佳服務獎",現在配送、驗貨等標準化服務流程更是成為了團隊標配。
客服、售后問題轉入加盟商對接后,魏勝強更多的是認可。他說,靈活性變大后,服務客戶的時效性變得非常高。
"例如在發貨時間、退換貨上我們都可以靈活操作,有時一個電話就能處理好,不用再等平臺去反饋就能高效地解決客戶需求??蛻趔w驗好了,自然下次還會和你做生意。
以前我們只要做好配送就可以,客戶對我們的感知不是很強,現在反而客戶覺得我們更在乎他、更熱情了,和我們的關系也更近了。"
接下來,他計劃通過服務好老客戶,沉淀出一套新模式下的客戶服務經驗,再去拓展更多新客戶。
決戰100天 沖擊200萬
看著天天堆滿門店的配件,魏勝強信心十足地說:"接下來多開發新客,擴大庫存,服務好客戶,拼上100天,沖擊200萬業績!"
一直以來,魏勝強都是很多合伙人學習的標桿,他說這一次想主動跟加盟商兄弟們分享一些想法:"我們在小地方干汽配的經常都是小富即安,那是因為很多人沒有現在這樣的好機會?,F在機會就在你眼前,關鍵時刻領先別人一小步,最終一定會有別樣的收獲!"
小市場也能干汽配大生意
巴圖魯華南加盟商熱招中
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